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Nous livrons en France Métropolitaine, en Corse, à Monaco, ainsi que vers les pays européens suivants : Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne.

Nous proposons la livraison via colissimo domicile sans signature, colissimo domicile avec signature, Chronopost Express et Mondial Relay. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Livraison & retours.

Pour les livraisons en France Métropolitaine et les commandes à destination de l'Europe, les tarifs pratiqués sont les suivants :

France métropolitaine, Corse et Monaco :
• Colissimo domicile standard (sans signature) : 5,90€
• Colissimo domicile standard (avec signature) : 6,90€
• Chronopost livraison avant 13h le lendemain : 12€
• Mondial relay : 4,90€

Belgique :
• Colissimo domicile standard (sans signature) : 7,90€
• Colissimo domicile standard (avec signature) : 8,90€

Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg) :
• Colissimo domicile standard (avec signature) : 8,90€

La livraison est offerte dès 100€ d'achat pour toutes les destinations citées.

Domicile Colissimo Standard (avec ou sans signature) :
Votre commande est préparée dans un délai moyen de 1 à 2 jours ouvrés à compter de l’enregistrement de votre commande. Le délai de livraison est ensuite compris entre 48 et 72 heures ouvrées à compter de l'expédition.
La préparation des commandes passées le week-end ou bien sur un jour férié débutera le jour ouvré suivant.

Chronopost domicile (France métropolitaine uniquement) :
Pour toute commande passée avant 11h, la livraison est effectuée dès le lendemain avant 13h.

Mondial Relay :
Votre commande est préparée dans un délai moyen de 1 à 2 jours ouvrés à compter de l’enregistrement de votre commande. Le délai de livraison est ensuite compris entre 48 et 72 heures ouvrées à compter de l'expédition.
La préparation des commandes passées le week-end ou bien sur un jour férié débutera le jour ouvré suivant.

Livraison colissimo avec ou sans signature :
En cas d'absence lors de la livraison de votre colis, votre colis sera déposé dans votre boite aux lettres si ses dimensions le permettent.
Dans le cas contraire, un avis de passage sera glissé dans votre boite aux lettres pour récupérer votre colis dans le point de retrait postal le plus proche.
Dans certains cas, il est possible de reprogrammer la livraison. Pour cela, munissez-vous de votre avis de passage et rendez-vous sur https://www.laposte.fr/outils/modification-livraison avant minuit le jour de réception de l'avis.

Livraison Express Chronopost :
En cas d'absence lors de la livraison de votre colis, vous pourrez choisir de reprogrammer votre livraison à la date de votre choix ou de faire livrer votre colis dans l'un de nos points de proximité.

Mondial Relay:
Les relais colis conservent les colis plusieurs jours. Rapprochez-vous de votre relais colis pour connaitre le délai maximum de garde de vos colis.

Dès votre commande expédiée, un email vous sera envoyé comportant le numéro de suivi du transporteur sélectionné. Vous pourrez alors suivre l'acheminement de votre commande directement sur l'outil en ligne du transporteur.

Pour modifier votre adresse de livraison après la validation de votre commande, envoyez-nous votre demande via le formulaire de contact dans la rubrique "Nous contacter", ou bien par mail au plus vite à l'adresse bonjour@lamaisonduchausseur.fr en précisant bien votre nom, votre numéro de commande. Attention, votre commande ne peut plus être modifiée une fois expédiée (les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées).

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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour échanger un article. Le délai est porté à 30 jours pour toute commande passée entre le 1er et le 31 Décembre.

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